Central do Cliente SolarInvest

Faça inspeção visual mensal e programe limpeza conforme sujeira, queda de performance e condições locais como poeira, aves, folhas, maresia ou atividade agrícola.

Não. Jatos de alta pressão podem danificar vedações, vidro, conectores e revestimentos, além de contrariar manuais de fabricantes.

Não. O peso pode causar microfissuras, quebra de vidro e risco grave de queda.

Sujeira, sombreamento, falhas de inversor, conexões danificadas, temperatura elevada, degradação natural e indisponibilidade da rede.

Verifique aplicativo de monitoramento, LEDs, mensagens no visor, geração diária e alarmes ativos.

O cliente pode acionar o fabricante, mas a SolarInvest pode apoiar na documentação, diagnóstico e abertura do chamado.

Acesse Planos de O&M ou Suporte Técnico e solicite uma proposta.

A vida útil típica fica em torno de 10 a 15 anos, variando por marca, ventilação, temperatura e manutenção.

Módulos fotovoltaicos normalmente têm garantia de performance longa, frequentemente próxima de 25 anos ou mais, conforme fabricante.

Ajuda, mas nem sempre remove fezes, gordura, poeira aderida e resíduos em cantos ou baixa inclinação.

Início da manhã ou final da tarde, com módulos frios e baixa irradiância.

Sim, quando necessário e bem diluído, sempre com enxágue completo e sem produtos agressivos.

Não. Podem riscar o vidro e prejudicar a camada antirreflexo.

Siga o procedimento técnico do equipamento. Em caso de dúvida, chame profissional habilitado.

Pode recuperar perdas causadas por sujeira, principalmente em regiões secas, agrícolas ou com muita poeira.

Compare geração atual com histórico, previsão de irradiação e sistemas similares. Quedas persistentes exigem diagnóstico.

Não toque nem lave. Isole a área e solicite inspeção técnica.

Sim. Evite contato, sinalize a área e acione suporte técnico.

Siga manual do fabricante, registre manutenções, use materiais permitidos e evite intervenções não autorizadas.

Não. Ele indica desempenho, mas inspeções físicas e elétricas continuam importantes.

Depende do porte da usina, criticidade da energia, acesso ao telhado e necessidade de monitoramento contínuo.

É a inspeção programada para encontrar falhas antes que causem perda de geração ou riscos de segurança.

É o atendimento para corrigir falhas já identificadas, como alarmes, cabos danificados ou inversor parado.

Geralmente na etiqueta do equipamento, nota fiscal, aplicativo ou documentação do projeto.

Não. Há risco de choque térmico e maior risco ocupacional por calor.

Sim. Ambientes salinos exigem inspeções mais frequentes e atenção a corrosão.

Sim. Poeira de solo, defensivos e colheitas podem exigir inspeção e limpeza mais frequentes.

Não. Entradas e saídas de ar devem permanecer livres para evitar superaquecimento.

Quando recomendada pelo fabricante ou suporte técnico, pode corrigir falhas e melhorar estabilidade.

Use o formulário de Suporte Técnico com dados de contato, cidade, equipamento e descrição do problema.